Expédition & Livraison
| Emplacement | Coût par défaut | Coût sur les commandes supérieures à 100 € | Libre de |
| Pays-Bas | 6.95€ | Gratuit | 75€ |
| Belgique | 7.95€ | Gratuit | 100€ |
| Allemagne | 8.95€ | Gratuit | 100€ |
| Luxembourg | 12.95€ | 4.95€ | 150€ |
| Danemark | 14.95€ | 6.95€ | 200€ |
| France | 14.95€ | 6.95€ | 200€ |
| L'Autriche | 14.95€ | 6.95€ | 200€ |
| ROYAUME-UNI | 14.95€ | 6.95€ | 200€ |
| Pologne | 15.95€ | 7.95€ | 200€ |
| L'Europe | 19.95€ | 11.95€ | 200€ |
| Malte | 24.95€ | 16.95€ | 250€ |
| États-Unis | 29.95€ | 22.95€ | 250€ |
| Japon | A partir de 35€ | - | 300€ |
| Reste du monde | 30€ | - | 300€ |
Les colis sont emballés et expédiés environ deux fois par semaine à des jours variables.
Nous expédions généralement avec PostNL. Pour les pays européens en dehors des Pays-Bas, PostNL transférera le colis à une entreprise de livraison locale qui l'amènera à votre porte. Vous pouvez toujours demander une mise à niveau UPS ou DHL Express, mais des frais supplémentaires viendront avec cette mise à niveau. Dans le document suivant, vous pouvez trouver les temps de transit de PostNL.
Recherchez votre pays, puis regardez sous la colonne "Colis avec suivi et traçabilité".
Pour certains pays, nous vous permettons également une option d'expédition premium avec DHL Express, avec laquelle le colis arrivera dans un délai d'une semaine.
Si nous avons des questions sur la commande que vous avez passée, par exemple sur la satisfaction de votre demande spéciale, nous essaierons de vous contacter immédiatement. Si nous ne sommes pas en mesure de vous joindre, votre commande pourrait être retardée.
Vous préférez pour une raison ou une autre que nous envoyions votre colis avec un autre transporteur ? Veuillez nous contacter dès que possible avant ou après avoir passé votre commande.
Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à me contacter via le chat !
Pour toute question concernant votre commande :
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Livraison
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Temps de réflexion / retour
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation expire 14 jours après la livraison.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par écrit, par courrier ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais vous n'êtes pas obligé de le faire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez l'accord, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués jusque-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons, sans délai et dans tous les cas au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision de résilier le contrat, nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement avec lequel vous avez effectué la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; dans en tout état de cause, aucun remboursement ne vous sera facturé.
Faites attention:
Le délai de réflexion ne s'applique pas aux produits que vous achetez dans la rue, chez vous ou lors d'excursions à la journée pour moins de 50 euros.
Community Kendama Series
The Community Kendama Series is an opportunity for any kendama player to submit their design ideas for a chance to be made into a Sweets Lab series. In June of 2023 we picked the top 10 out of hundreds of submitted designs, and you all voted on the final 3 to be made! We are so excited for these kendamas to finally be available to you all!!
Tang Orchid
Designed by: Zoe Yao
Instagram: @roujun._.draw
Tang Orchid, the orchid presented with a blue and white porcelain pattern. The design got its inspiration from the renowned Chinese Tang Dynasty's blue and white porcelain.
FEATURES
- KEN
- Legend Shape (LS)
- Maple
- MASSIVE Balance Bevel in base cup
- Engravings:
- Pattern on cup rims
- Flower in small cup
- Community Kendama Series logo
- Sweets Crossken logo
- TAMA
- 62mm
- Beech
- Cushion Clear
- INCLUDES
- Metal Spinner Bead
- Replacement String
- Community Kendama Series stickers
